DealerDirect LLC, que hace negocios bajo el nombre de "FordDirect" ayuda a los concesionarios locales de Ford a ofrecerte información importante sobre productos y servicios, además de material relacionado sobre el que has expresado interés en recibir. FordDirect hace todos los esfuerzos posibles para asegurarse de que tu visita a un sitio de FordDirect y cualquier otro sitio Web que identifiquemos como parte de la red de FordDirect, sea satisfactoria y segura. En muchas áreas de nuestros sitios, se solicitará o se requerirá que reveles algunos datos personales para verificar tu identidad y para asegurarnos de que recibas una respuesta adecuada a tu interés por un vehículo Ford u otros servicios, ofertas e incentivos. Tómate algunos minutos para leer nuestra declaración de confidencialidad completa a fin de comprender cómo utilizamos la información recopilada en nuestros sitios Web y las medidas específicas que tomamos para protegerla. (Esta declaración de confidencialidad no se aplica a la información que obtenemos mediante otras actividades comerciales. FordDirect no puede garantizar que si solicitas la eliminación de nuestra lista de contacto, no se comunicará contigo una entidad relacionada con la marca que no esté controlada por FordDirect. No podemos controlar el uso de tu información cuando la hayamos entregado a un tercero).

Si tienes preguntas o inquietudes acerca de la Declaración de confidencialidad, debes comunicarte con nosotros en fdcare@forddirect.com.

Puedes visitar el sitio Web de FordDirect para investigar, configurar, comparar precios y ubicar un vehículo Ford que esté a la venta en tu área utilizando nuestras herramientas en línea sin decirnos directamente quién eres ni revelarnos datos personales, a excepción de tu código postal. La única información que reunimos y guardamos durante este tipo de uso del sitio Web son el nombre de tu proveedor de servicio de Internet, también conocido como tu dirección IP, el sitio Web que te vinculó a nosotros, las páginas que solicitas y la fecha y hora de dichas solicitudes. Utilizamos esta información para generar estadísticas y medir la actividad del sitio a fin de mejorar la utilidad de las visitas de los clientes. Tu dirección IP puede utilizarse para otros fines que se detallan en la sección denominada "Direcciones IP e información de click-stream (trayectoria de datos)", como se indica en detalle a continuación. Durante este tipo de uso del sitio Web, no reunimos ni guardamos datos personales, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número telefónico o número de seguro social. (Nota: existe la posibilidad de que el análisis de los datos de click-stream identifique indirectamente a los usuarios específicos).

Los datos estadísticos generales se comparten en el interior de la empresa y, en el futuro, podemos compartir dicha información con nuestros socios comerciales. Por ejemplo, podemos revelar que un porcentaje específico de nuestros usuarios viven en California. Sin embargo, esta información general no está vinculada con datos personales.

Nos reservamos el derecho a llevar a cabo análisis estadísticos sobre el comportamiento y las características de los usuarios con el fin de medir el interés y el uso de las diversas áreas de nuestro sitio. Hacemos esto para ofrecer productos y servicios que se ajusten mejor a tus gustos, y para personalizar y mejorar tu experiencia en línea en nuestro sitio. A partir de estos análisis, no proporcionaremos a terceros datos individuales sino sólo datos generales a menos que tú lo autorices.

FordDirect puede presentar vínculos en los sitios Web en un formato que nos permita llevar un registro de si se han seguido dichos vínculos. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestra tecnología de búsqueda, el contenido personalizado, la comercialización dirigida y la publicidad.

Es obligatorio que nos envíes información personal (por ejemplo, tu nombre, tu dirección, tu dirección de correo electrónico, tu número telefónico) para que recibas servicios, productos o información que nos solicites a nosotros o a empresas con las que hacemos negocios. (Nos referimos a esa información personal, así como a cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente, como tu "Información personal"). Tu Información personal se compartirá entre nosotros y las empresas con las que hacemos negocios, además puede divulgarse a otras entidades que trabajan con esas empresas para cumplir tu solicitud. Asimismo, si proporcionas tu Información personal a través de nuestro servicio Localizador de concesionarios (que se describe más adelante) para obtener cotizaciones de precios de vehículos, tu Información personal se puede compartir con fabricantes, lo que incluye, aunque sin limitarse necesariamente a, Ford Motor Company (y/o sus concesionarios, filiales y agentes), que pueden utilizar la información para comunicarse contigo. FordDirect no puede controlar, y no es responsable de, la manera en la que dicha empresa u otra entidad utiliza tu Información personal cuando se haya compartido con ellas.

Si solicitas información acerca del financiamiento brindado por Ford Credit mientras visitas el sitio de FordDirect, autorizas a FordDirect y a Ford Credit a intercambiar los datos proporcionados en el formulario de solicitud. Una vez que tus datos se hayan remitido a Ford Credit, estarán sujetos a la Política de confidencialidad de Ford Credit.

Al igual que en cualquier otro negocio, es posible que FordDirect se fusione o sea adquirida por otra empresa en el futuro. Si se produjera tal adquisición, la empresa sucesora tendría acceso a la información en poder de FordDirect, incluida la Información personal, pero continuaría estando obligada por esta Política de confidencialidad a menos y hasta que se enmiende como se describe a continuación.

Divulgaremos la información en respuesta a una citación judicial, una orden de detención, una orden de la corte, un gravamen, una incautación, una orden de un administrador judicial designado por la corte u otro proceso legal comparable, incluidas las citaciones judiciales de partes privadas en un juicio civil.

Si un usuario se inscribe en una versión conjunta de FordDirect (por ejemplo, a través de Ford.com o de AutoTrader.com) mediante vínculos del sitio Web de nuestro socio conjunto, FordDirect compartirá con el socio conjunto, el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de ese usuario a fin de proporcionar una mayor integración entre los servicios de FordDirect y los servicios de nuestro socio conjunto.

En algunos lugares de nuestros sitios Web donde obtenemos Información personal podemos incluir "casillas marcadas previamente" (u otro proceso) con el fin de solicitar tu consentimiento expreso para recibir ofertas especiales y/u otra información de parte de nosotros y otras entidades seleccionadas por nosotros. Al dejar esas casillas "marcadas", o en algunas circunstancias "marcando" la casilla, (o proporcionando tu consentimiento de otro modo) eliges recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte y/o de dichas otras entidades y darás tu consentimiento a que proporcionemos esa información a dichas otras entidades. En tal caso, puedes recibir información de nuestra parte o de otras empresas mediante correo electrónico, el servicio de correos de Estados Unidos, teléfono u otros medios. Sin embargo, tendrás la oportunidad en cualquier momento de "excluirte voluntariamente" de recibir comunicaciones comerciales de nosotros en el futuro (incluidas las que enviemos en nombre de otras entidades) de las siguientes formas: (i) siguiendo las instrucciones ubicadas en la parte inferior del correo electrónico que te enviemos, o (ii) enviando una solicitud mediante el servicio de correos de EE. UU. a FordDirect, 4 Parklane Blvd., Suite 675, Dearborn, Michigan 48126, o (iii) enviándonos directamente una solicitud a fdcare@forddirect.com , o (iv) llamándonos al (800)-531-2255, de lunes a viernes: 8:00 a. m. - 5:00 p. m., hora del Este. (Cuando cancelas tu suscripción para recibir cualquier comunicación posterior mediante este proceso, solamente estás cancelando tu suscripción de las comunicaciones administradas por FordDirect. Cancelar la suscripción a través de estos medios no afectará los derechos de otras entidades a enviarte comunicaciones de forma independiente de nosotros, incluido el contacto independiente de la asociación de concesionarios de Ford local, el concesionario Ford individual o Ford Motor Company).

Si no das tu consentimiento, como se indica en la forma descrita anteriormente, no compartiremos tu Información personal con otras entidades, salvo de la siguiente manera: podemos divulgar cualquier tipo de información que podamos tener o conocer sobre ti, incluida tu Información personal, sin primero notificarte u obtener tu consentimiento, a terceros proveedores de servicios que nos ayudan a mejorar nuestros productos y/o servicios o comprender mejor su valor para nuestros visitantes o para las empresas con las que hacemos negocios; o a otros terceros si determinamos que la divulgación de dicha información: (i) es o puede ser exigida por ley o un proceso legal; (ii) es o puede ser razonablemente necesaria para tomar las medidas adecuadas si determinamos que un visitante infringió los términos de uso de nuestros sitios Web; o (iii) es o puede ser razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros visitantes u otras personas o entidades. También podemos divulgar a terceros partes de nuestros archivos de registro de red que muestran cuál "proveedor de servicios de Internet" utilizó un visitante u otra información sobre visitantes. Esa información puede permitir que terceros descubran, a través de ese proveedor de servicios de Internet, la identidad de un visitante.

Nos reservamos el derecho a comunicarnos contigo si envías tu información de contacto mientras visitas nuestro sitio Web, independientemente de si te has excluido de las actividades promocionales en el sitio. Por ejemplo, puedes decidir enviar tu Información personal a FordDirect en un mensaje que contenga información sobre tu experiencia en el uso de los servicios de FordDirect o de otro producto o servicio de Ford o de Ford Credit. FordDirect sólo utilizará esta información para identificar al usuario como un cliente de FordDirect o Ford y para decidir cómo responder al mensaje de correo electrónico. No utilizaremos esta información con otro fin que no sea resolver el asunto identificado en el mensaje de correo electrónico. Aunque no utilizaremos tu Información personal para enviarte correos electrónicos comerciales, a menos que nos hayas dado tu consentimiento, podemos utilizar tu Información personal y otra información sobre ti que podamos tener (como tu dirección IP) para personalizar o mejorar tu experiencia; lo que incluye mostrar avisos publicitarios, promociones e incentivos.

Esta Política se aplica solamente a nuestros sitios Web, no obstante cuando los visites es posible que se te envíe a otros sitios fuera de nuestro control. Estos otros sitios Web pueden enviarte sus propias cookies, recabar datos de manera independiente o solicitar datos personales, y pueden o no tener publicadas sus propias políticas de confidencialidad. Si visitas un sitio Web que está vinculado al nuestro, te recomendamos que consultes la política de confidencialidad de ese sitio antes de proporcionar tu información personal.

Una dirección IP es un número asignado automáticamente a tu computadora cada vez que accedes a Internet. La información de click-stream es la información recabada por nuestras computadoras cuando solicitas páginas Web del Sitio. Nuestras computadoras identifican tu computadora por su dirección IP. Cuando solicitas páginas Web del sitio, nuestras computadoras registran tu dirección IP. Podemos recabar direcciones IP y/o información de click-stream con el fin de analizar el interés de una persona por comprar un vehículo de marca Ford y pasarle esta información a nuestros concesionarios. También podemos utilizar esta información para la administración del sistema y para brindar información general a nuestros publicistas, socios y patrocinadores. La información de click-stream puede incluir información tal como la página servida, la hora, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador que hace la solicitud, la vista de la página anterior y otros datos no personales similares. Estos datos pueden servirnos de ayuda para comprender cómo llegan los visitantes al sitio, qué tipo de contenido es más popular, qué tipo de visitantes están interesados en determinadas clases de contenido y publicidad, y otros aspectos similares.

Una "cookie" es una pequeña línea de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas un sitio Web que tenga habilitadas las cookies. Cuando navegas por la Web, los sitios con cookies habilitadas enviarán cookies a tu navegador junto con las páginas. Probablemente, tu navegador tiene opciones que te permitan controlar si el navegador acepta cookies, rechaza cookies o si debe avisarte cada vez que recibes una cookie.

Si tu navegador está configurado para rechazar las cookies, los sitios Web con cookies habilitadas no te reconocerán cuando vuelvas a visitarlos. Esto te proporciona anonimato, pero también hace muy difícil ofrecerte servicios personalizados. También es menos seguro que usar cookies, porque todos tus datos específicos deben enviarse al sitio Web cada vez que visitas una página. Aceptar cookies significa que tus datos privados pueden permanecer en el servidor Web y la única información transmitida por Internet es tu cookie de identificación.

Si tu navegador está configurado para aceptar cookies, todas las cookies que se le envíen se almacenarán en tu computadora durante un tiempo. Hay varios tipos diferentes de cookies. Una cookie "de sesión" se almacena sólo en la memoria de trabajo de tu computadora (RAM) y sólo dura lo que dura la sesión de exploración de Internet. Cuando cierres todas las ventanas del navegador o cuando apagues la computadora, la cookie de sesión desaparecerá para siempre. Una cookie "persistente" se almacena en el disco rígido de tu computadora hasta una fecha específica, que podría ser mañana, la semana próxima o dentro de 10 años. Las cookies permanentes permanecerán en la computadora hasta que
a) caduquen,
b) se las sobrescriba con cookies más recientes,
c) las elimines manualmente.

Usamos cookies de muchas formas, incluidas, aunque sin limitarse necesariamente, al desarrollo de estadísticas genéricas del sitio Web y la administración de la entrega de información de aplicaciones y contenido afín. Algunas de estas cookies son permanentes y otras no lo son.

Podemos alojar o vincularte a salas de chat, blogs, tableros de mensajes y redes sociales en nuestros sitios Web. Para acceder a estas áreas, podemos requerir que te registres en nuestro sitio; no estás obligado a ingresar Información personal para usar estas áreas, pero puedes optar por hacerlo. Si publicas tus datos personales en línea, estarán disponibles públicamente, y puedes recibir mensajes no deseados provenientes de terceros. FordDirect no puede garantizar la seguridad de la información que decidas hacer de conocimiento público en una sala de chat, un blog, un tablero de mensajes o una red social. Tampoco podemos asegurarte que las partes que tienen acceso a tal información públicamente disponible respetarán tu confidencialidad. Ten cuidado cuando decidas revelar información personal en estas áreas, porque se debe dar por supuesto que toda la información compartida en estos lugares puede hacerse y se hará pública.

Ten en cuenta que no vinculamos la información que almacenamos en cookies a ninguna información personal que nos envíes mientras visitas nuestros sitios Web.

Podemos alojar vínculos en los sitios de FordDirect a sitios Web independiente sobre los que no tenemos ningún control. No somos responsables de la precisión de la información o el contenido en ese sitio. Nuestras políticas de confidencialidad y seguridad no se aplican a los sitios vinculados. Consulta las divulgaciones de confidencialidad y seguridad en el sitio vinculado para obtener más información.

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados en la industria para proteger la información personal que nos envían, durante la transmisión y cuando la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables de proteger tu información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

El sitio de FordDirect es un sitio para el público en general. Actualmente no reunimos ningún tipo de datos personales de menores de trece años. Si, en el futuro, nuestro sitio reuniera deliberadamente datos personales de menores, lo haríamos en conformidad con la Ley de Protección en Línea de la Privacidad de Menores de 1998 (título 15 del Código de EE. UU. 6501 y siguientes) que incluye, entre otras disposiciones, la obtención del consentimiento necesario de los padres.

Ten en cuenta que en Internet se ofrecen muchas oportunidades recreativas y educativas para los menores. La orientación y supervisión de los padres es necesaria para garantizar una experiencia segura y gratificante en Internet. Como tú sabes, nuestro sitio cuenta con un proceso mediante el cual reunimos datos sobre los usuarios interesados en vehículos nuevos y usados, lo que incluye información personal. Si determinamos que una persona es menor de trece años de edad, de acuerdo con los datos suministrados durante este proceso, no se permitirá que dicha persona proporcione información que requiera el envío de datos personales, en conformidad con el Acta de Protección en Línea de la Privacidad de Menores de 1998 (Título 15 del Código de EE. UU. 6501 y siguientes).

FordDirect trabaja con (y puede proporcionar vínculos a) sitios de terceros. Es posible que dichos terceros permitan que los menores de trece años se registren para estas funciones en sus sitios en conformidad con sus respectivas políticas de confidencialidad. Para obtener más información, revisa las políticas de confidencialidad respectivas a cada sitio de terceros.

Si un niño nos proporciona Información personal, uno de los padres o su tutor puede comunicarse con nosotros en fdcare@forddirect.com

Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar en cualquier momento esta Política de confidencialidad. Si actualizamos esta declaración, la nueva declaración se publicará en el sitio Web diez (10) días antes de que los cambios entren en vigencia.

La fecha de entrada en vigencia de esta declaración de confidencialidad es el 10 de febrero de 2010.

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